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お知らせ

2024.12.01: 株主様へのご案内
2025年1月以降のご優待価格でのご購入につきまして、ご案内いたします。
ご優待価格での購入には、ひらまつオンラインのマイページで2025年1月以降有効な株主様ご優待カード番号のご登録が必要です。2024年12月末までにご優待会員として登録済みの場合2025年1月以降有効な「株主様ご優待カード番号」に更新が必要です。
お手数をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

2023.06.01: 【重要なおしらせ】ヤマト運輸による荷物転送サービスの有料化について
2023年6月1日発送分よりヤマト運輸のサービス改定に伴い、商品の発送後、お届け先を変更する場合、転送にかかる配送費が有料(お届け先様にて着払い)となります。ご贈答用の場合につきましても、お届け先様にてご負担いただくことになりますので、お届け先ご住所にお間違いがないか必ずご確認の上、ご注文をお願いいたします。
※着払いの配送費は、ヤマト運輸の定める料金になります。ひらまつオンラインに記載の送料とは異なります。
※長期不在の場合、転居の場合、ご住所の入力間違いの場合につきましても、お届け先様にてご負担いただくことになります。
※代金引換については、転送不可となります。

詳細はヤマト運輸のお知らせをご確認くださいますようお願いいたします。
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_230417_2.html

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2023.05.23: 商品お届け後の取り扱いについて
ワインの品質保持のため年間を通じてクール便でお届けしております。お受取り後は開封しワインセラーなどに保管してください。開封せずに室温で長時間放置されますと、保冷車からワインを運び出した際の急激な温度変化により、瓶の内部が膨張し液漏れが生じたり、ボトル表面に結露が発生しラベルが傷む等、劣化の原因となります。特に真夏日はこのようなリスクが高まりますのでご注意ください。

2020.04.24: お電話によるお問い合わせ対応の一時停止のお知らせ
当面の間お電話によるお問い合わせを一時休止させていただきます。お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。ひらまつオンラインへのお問い合わせは、お問い合わせフォームより承ります。