ひらまつオンライン　ワイン通販

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2023.12.01: 年末年始のご案内
2023年12月28日(木)～2023年1月4日(水)まで休業とさせていただきます。
年末年始のご注文・発送につきまして、以下の通りご案内いたします。

▼年末最終発送　12月25日(月)
12月25日午前9時までのクレジット決済または代金引換によるご注文
⇒12月27日(水)までにお届けいたします。(12月28日～1月6日の期間についてお届け日のご指定を承ることができません。)
※銀行振り込みによるご注文については、ご注文ならびにお振込みを12月24日15時までにお済ませください。

▼年始発送開始　1月5日(木)
12月25日午前9時以降のご注文⇒1月7日以降に順次お届けいたします。

休業期間中にいただいたご注文ならびにお問合せにつきましては、1月5日(木)以降にご連絡いたします。
休業明けは混雑が予想されますため、商品の発送やご連絡が遅れてしまう可能性もございます。お客様にはお迷惑ならびにご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

2023.12.06: 株主様へのご案内
■12月31日までのご優待価格でのご購入について
ひらまつオンラインのマイページで現在有効な株主様ご優待カード番号のご登録が必要です。

■2024年1月1日以降のご優待価格でのご購入について
ひらまつオンラインのマイページで2024年1月以降有効な株主様ご優待カード番号のご登録が必要です。
2023年12月末までにご優待会員として登録済みの場合、2024年1月以降有効な「株主様ご優待カード番号」に更新が必要です。

なお、以下の期間ひらまつオンラインにご登録のご優待情報について更新処理を実施いたします。更新処理実施中にご優待カード番号を更新せずにご注文されますと、注文完了時に購入価格が定価に切り替わりますのでご注意ください。

【実施日時】2024年1月1日午前0時から午前0時15分まで

お手数をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

2023.06.01: 【重要なおしらせ】ヤマト運輸による荷物転送サービスの有料化について
6月1日発送分よりヤマト運輸のサービス改定に伴い、商品の発送後、お届け先を変更する場合、転送にかかる配送費が有料(お届け先様にて着払い)となります。ご贈答用の場合につきましても、お届け先様にてご負担いただくことになりますので、お届け先ご住所にお間違いがないか必ずご確認の上、ご注文をお願いいたします。
※着払いの配送費は、ヤマト運輸の定める料金になります。ひらまつオンラインに記載の送料とは異なります。
※長期不在の場合、転居の場合、ご住所の入力間違いの場合につきましても、お届け先様にてご負担いただくことになります。
※代金引換については、転送不可となります。

詳細はヤマト運輸のお知らせをご確認くださいますようお願いいたします。
https://www.yamato-hd.co.jp/important/info_230417_2.html

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2023.05.23: 商品お届け後の取り扱いについて
ワインの品質保持のため年間を通じてクール便でお届けしております。お受取り後は開封しワインセラーなどに保管してください。開封せずに室温で長時間放置されますと、保冷車からワインを運び出した際の急激な温度変化により、瓶の内部が膨張し液漏れが生じたり、ボトル表面に結露が発生しラベルが傷む等、劣化の原因となります。特に真夏日はこのようなリスクが高まりますのでご注意ください。

2023.05.02: ダイナースカードのご利用について
現在システムメンテナンス中のため、ダイナースカードのご利用を承ることができません。お客様にはご不便ならびにご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

2020.04.24: お電話によるお問い合わせ対応の一時停止のお知らせ
当面の間お電話によるお問い合わせを一時休止させていただきます。お客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。ひらまつオンラインへのお問い合わせは、お問い合わせフォームより承ります。